Слово – очень мощный инструмент. На просторах Азерота вы будете его использовать, чтобы добиться своих целей, будь то поиск группы для выполнения задания или выяснение цены на приглянувшийся вам кинжал. Помните, как в детстве вы случайно попали себе молотком по пальцу? Любой инструмент, использованный неправильно – как и слово – может сильно ранить.

Как указано в Соглашении об условиях пользования World of Warcraft, компания Blizzard оставляет за собой право рассматривать каждый случай нарушения в индивидуальном порядке. Могут быть применены меры более или менее жесткие, чем описано для каждой из категорий нарушений. Решение по каждому случаю будет принято в зависимости от количества человек, затронутых использованием недопустимого языка. Мы выделили три категории каналов общения:

    * Общие. Сюда входит общий канал как таковой, торговый канал и сообщения, передаваемый с помощью команд /yell и /say. Поскольку все сообщения в этих каналах видны каждому, мы очень внимательно следим за появлением оскорблений. Использование неприемлемых выражений приведет к наложению как минимум одного из нижеописанных штрафов или даже более, если игрок нарушает другие положения Соглашения о пользовании.
    * Частные (личные, групповые). Сюда входят каналы личных сообщений (/whispers) и тематические каналы, созданные игроками и защищенные паролем. Хотя правила общения должны соблюдаться на всех каналах, в связи с меньшим количеством людей на частных каналах мы можем применять менее строгие штрафы.
    * Гильдейские каналы. Поскольку вы общаетесь на гильдейском канале по своему желанию, мы следим только за самыми серьезными оскорблениями (например угрозами в реальной жизни и расовыми). Ниже мы раскрываем понятие «неприемлемый язык» и рассказываем, какие действия со своей стороны мы предпринимаем в отношении пользователей, его использующих. Мы постарались охватить все случаи использования недопустимых выражений, однако не всегда они могут подпасть под одну из категорий. Поэтому подобные случаи будут рассматриваться службой пользовательской поддержки в индивидуальном порядке.

      Иными словами, мы не потерпим незаконные действия, равно как и подстрекательства к ним или их поддержку.

      В высшей степени недопустимые выражения
      Это выражения, относящиеся к одной из следующих категорий:
          o педофилия;
          o расизм
          o сексуальность – насилие
          o разглашение личных данных и угрозы
          o национальность
          o сексуальная ориентация
          o клевета – оскорбление
      На какие-то из подобных оскорблений по отношению к пользователям мы отреагируем быстрее, на какие-то медленнее, но, как правило, использование этих недопустимых выражений повлечет временное прекращение действия учетной записи.

      Относительно недопустимые выражения
      Это выражения, относящиеся к одной из следующих категорий:
          o нарушение зон - порядка в области
          o ненормативная лексика;
          o неподходящий язык;
          o наркотики - криминал;
          o спам
          o реклама
      На какие-то из подобных оскорблений мы отреагируем быстрее, на какие-то медленнее, но, как правило, нарушения такого рода повлекут за собой следующие санкции:
          o временное прекращение действия учетной записи;
          o предупреждение.

      Другие категории. Две описанные ниже категории не являются словесным оскорблением в прямом смысле.
          o Оскорбление действием. Мы прилагаем огромные усилия к тому, чтобы любое оскорбление действием (например воровство ресурса, монстра (kill stealing) у игрока) было расследовано сотрудниками отдела разработки. Любые оскорблений действием будут рассматриваться не гейм-мастерами, а разработчиками. Однако в эту категорию не входит злоупотребление игровой механикой, в результате которого может пострадать другой игрок.
          o Повторное оскорбление. Оскорбление может выражаться по-разному, необязательно словесно. Намерение обидеть может быть так же расценено как оскорбление. Если один игрок постоянно третирует другого, оскорбляя его словом или действием, вероятно, за этим могут последовать более серьезные действия. Мы стараемся предотвращать ситуации, в которых игрок чувствуют себя неуютно.

      ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
          o Систематическое нарушение любого положения Соглашения об условиях пользования, включая вышеописанные, приведет к временному прекращению действия учетной записи.
          o Эти правила касаются не только английского языка. Использование неприемлемых выражений недопустимо на любом языке.

      В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство World of Warcraft приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр World of Warcraft – глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». Любая попытка мошенничества нарушает баланс игры, которого мы так старались достичь, и задевает интересы честных игроков. Поэтому мы просим вас сохранять спокойную и приятную атмосферу в Азероте.